Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Craftmen By Barbershop

Laatst bijgewerkt op: 27-10-2024

Welkom bij craftmenbybarbershop.com. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die via onze webshop worden aangeboden. Door gebruik te maken van onze website en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst.

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Website: De webshop www.craftmenbybarbershop.com, eigendom van en beheerd door Craftmen By Barbershop.
  • Ondernemer: Craftmen By Barbershop, gevestigd aan Zonnenbergstraat 34L, Wilp, KvK-nummer: 95273875, hierna te noemen "Craftmen By Barbershop", "wij" of "ons".
  • Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die producten afneemt via de webshop.
  • Producten: Alle haarverzorgingsproducten en aanverwante artikelen die via de website worden aangeboden.
  • Overeenkomst: Elke koopovereenkomst tussen Craftmen By Barbershop en de klant die tot stand komt via de website.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop www.craftmenbybarbershop.com tot stand komen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Producten

3.1. Beschikbaarheid: Alle producten die op de website worden aangeboden zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat alle productinformatie actueel en correct is. Echter, fouten of wijzigingen in productomschrijvingen, prijzen of beschikbaarheid kunnen voorkomen.

3.2. Afbeeldingen en beschrijvingen: Productafbeeldingen op de website zijn bedoeld ter illustratie en kunnen afwijken van de werkelijke producten. Craftmen By Barbershop kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de werkelijke kleuren van de producten.

4. Bestellen

4.1. Bestelproces: Bestellingen kunnen worden geplaatst via de webshop. Zodra u een bestelling plaatst, ontvangt u een bevestiging per e-mail. Deze bevestiging betekent dat wij uw bestelling hebben ontvangen, maar nog niet dat de bestelling is geaccepteerd.

4.2. Bevestiging: De overeenkomst komt tot stand zodra u een e-mail van ons ontvangt waarin wordt bevestigd dat wij uw bestelling accepteren en verwerken. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen zonder opgave van reden te weigeren.

4.3. Account: Om een bestelling te plaatsen, kunt u een account aanmaken. U bent verantwoordelijk voor het waarborgen van de vertrouwelijkheid van uw accountinformatie en wachtwoord.

5. Prijzen en Betaling

5.1. Prijzen: Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. De verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenproces.

5.2. Wijzigingen in prijzen: Craftmen By Barbershop behoudt zich het recht voor om de prijzen van de producten te allen tijde te wijzigen. De prijs die op het moment van de bestelling wordt weergegeven, is bindend en zal niet worden aangepast na het plaatsen van de bestelling.

5.3. Betaling: Betaling dient direct na het plaatsen van de bestelling te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden (zoals iDeal, creditcard, PayPal). De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

6. Verzending en Levering

6.1. Verzendkosten: De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk aangegeven. Voor bestellingen boven een bepaald bedrag kunnen er gratis verzendopties zijn; dit wordt op de website vermeld.

6.2. Leveringstermijn: Wij streven ernaar om bestellingen binnen [aantal] werkdagen te verzenden, afhankelijk van beschikbaarheid. De levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming en externe verzendpartners.

6.3. Vertragingen: Craftmen By Barbershop is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan door derden (zoals post- of koeriersdiensten) of door overmacht.

6.4. Risico: Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant op het moment van levering.

7. Herroepingsrecht en Retourbeleid

7.1. Herroepingsrecht: U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten uw bestelling zonder opgave van redenen te annuleren. U ontvangt dan het volledige aankoopbedrag terug, inclusief eventuele standaard verzendkosten. De kosten voor het retourneren van de producten zijn voor eigen rekening.

7.2. Voorwaarden voor retourzending: Het product dient in originele staat, ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd te worden. Producten die geopend of gebruikt zijn, komen niet in aanmerking voor retournering, tenzij er sprake is van een defect of verkeerde levering.

7.3. Retourprocedure: Voor het retourneren van producten kunt u contact met ons opnemen via [e-mail of telefoonnummer]. Wij zullen u vervolgens voorzien van de benodigde instructies voor het terugsturen van de producten.

8. Aansprakelijkheid

8.1. Beperking van aansprakelijkheid: Craftmen By Barbershop is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant.

8.2. Verantwoordelijkheid klant: De klant is verantwoordelijk voor het zorgvuldig volgen van de gebruiksinstructies van de producten zoals vermeld op de verpakking.

9. Klachten

9.1. Klachtenprocedure: Als u een klacht heeft over een product of onze dienstverlening, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via [e-mail of telefoonnummer]. Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren.

9.2. Geschillen: Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Privacy en Gegevensbescherming

10.1. Persoonsgegevens: Door gebruik te maken van onze webshop, verstrekt u bepaalde persoonlijke gegevens. Wij behandelen uw persoonsgegevens met zorg en in overeenstemming met ons privacybeleid.

10.2. Beveiliging: Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

11. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's en productomschrijvingen, is eigendom van Craftmen By Barbershop en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gereproduceerd of gebruikt voor commerciële doeleinden.

Contactinformatie: Als u vragen heeft over deze algemene voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via onze email: info@craftmenbybarbershop.com